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ISO20000管理体系认证资询介绍

文章来源:开户送体验金无需申请     发布日期:2020/05/19     

ISO20000是由国际海事组织(ISO)和国际电工委员会(IEC)相互公布的有关IT服务的规范,一般 也写出ISO/IEC20000方式。
ISO20000规范包括下列两一部分:ISO20000-1:2005IT服务管理方法第一一部分:服务项目管理制度ISO20000-2:2005IT服务管理方法第二一部分:管理与服务最佳实践第一部分界定了管理与服务的13个步骤,是创建、执行、维持IT服务管理方法及开展认证的基本。

第二一部分是IT服务流程管理的最佳实践手册。他们给机构出示了一套综合性方式,以提升“如何提升服务水平”的了解,并为执行服务项目改善和根据ISO20000-2:2005审批出示具体指导。

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执行ISO20000规范的益处运用ISO20000可以使机构创建起一套IT服务管理方法的最好步骤,进而系统化、井然有序地出示管理服务,为机构产生下列好处:1、合理地管理服务以考虑顾客和业务流程要求2、得到权威性认证组织授予的资格证书,可以提高销售市场核心竞争力3、创建全透明、提升的组织结构,减少IT经营成本4、将管理与服务与总体工作流程紧密结合5、对管理与服务开展评测及操纵6、创建清楚的、集中化的有关服务规范和基本实践活动的系统文件7、使职工提升对管理与服务义务的了解8、按时评定服务项目流程管理,维护保养和改善其实效性9、合理的业务流程延续性管理方法10、普遍认同的IT服务管理方法实践活动11、便于和别的管理体系融合,如ISO9001、ISO27001等众智范畴关键包含ISO9001认证、GB/T50430认证、ISO14001认证、OHSAS18001认证、TS16949认证、ISO13485认证、HACCP认证、ISO22000等管理体系认证资询及CCC认证、CE认证等商品认证资询等。热烈欢迎拨电话资询!。联系方式:0371-67930482.
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