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ISO20000信息技术服务管理体系认证

文章来源:开户送体验金无需申请     发布日期:2020/04/30     

ISO20001申请认证详细介绍:ISO20000是全世界首部对于信息科技管理与服务(ITServiceManagement)行业的行业标准,ISO20000信息科技服务项目质量管理体系标淮意味着了被广泛认可的评定IT服务流程管理的标准的基础。该标淮界定了一整套全方位的、密不可分相应的服务项目流程管理。

ISO20000申请认证指机构构建的信息科技管理与服务满足ISO20000标淮,因而根据ISO20000申请认证。

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ISO20001申请认证优势:进而得到业内广泛认可的国际性证书ISO20000申请认证;就服务水平和服务保证与工作及供应商达成协议,构建和工作及供应商統一的交流服务平台;达到相应利益方均满意的IT服务管理目标;提高IT服务的可用性、可靠性和安全性,为工作用户提供高质量的服务项目;·持续优化服务流程,提升服务水平,提高工作满意度;提高项目的可提供性并确保如期交付;从总体上提高机构/企业IT投资的报酬率,提升机构企业的综合竞争力;构建IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制;明晰IT管理成本和机构/企业工作战略和IT战略目标的结合点,完善现有IT服务结构和资源配置,使各项IT资源的运用满足公司业务战略和IT战略目标;根据构建优化、透明的流程管理和权责的界定,监控流程管理、进行绩效评价;降低IT运营的管理成本和风险;易于整合服务项目流程管理和其它管理系统,如:信息安全质量管理体系ISMS、质量质量管理体系ISO9000等;将现有质量管理体系和业务流程整合,规范IT部门服务水平,规范工作流程,降低由人员变动导致的风险;提高IT部门相应员工的专业素质,提高员工的服务能力和工作效率;提升IT部门整体运作及部门间交流的能力。

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